Erro no site da Fifa libera ingressos de graça; órgão exige pagamento

05 de Junho 2026 - 15h59
Créditos: Maximilian Haupt/picture alliance via Getty Images

Um erro no sistema de venda de ingressos da Fifa permitiu que dezenas de torcedores garantissem entradas gratuitas para partidas da Copa do Mundo de 2026. A falha ocorreu durante o processo de checkout no site oficial da entidade e resultou na emissão de ingressos com valor zerado para cerca de 60 pessoas.

A informação foi divulgada pela emissora britânica Sky News e confirmada pela própria Fifa. Em comunicado, a entidade explicou que o problema aconteceu devido a uma falha técnica relacionada ao pagamento durante a conclusão da compra. Apesar disso, os ingressos seguem reservados para os torcedores afetados.

“A Fifa pode confirmar que aproximadamente 60 torcedores da Copa do Mundo da Fifa 2026 receberam uma comunicação na quarta-feira, 3 de junho, em relação a ingressos que haviam sido alocados sem custo (U$S 0) devido a um problema de pagamento durante o processo de finalização da compra. Os ingressos solicitados por esses fãs permanecem reservados, e os fãs afetados foram convidados a completar o pagamento do valor correto. A Fifa lamenta o erro e qualquer inconveniente causado.”
Segundo a Fifa, os compradores receberam uma notificação informando que precisarão efetuar o pagamento correto das entradas para manter as reservas. O valor dos ingressos não foi divulgado pela entidade.

A BBC informou que a Fifa concedeu um prazo de sete dias para que os compradores regularizem a situação. Caso o pagamento não seja efetuado dentro do período estipulado, as entradas serão canceladas e colocadas novamente à venda.

O episódio acontece em meio a críticas de torcedores à política de preços adotada para o Mundial de 2026. Pela primeira vez, a Fifa implementou o sistema de preços dinâmicos, que ajusta os valores dos ingressos de acordo com a demanda por cada partida.

Com isso, diversas entradas sofreram aumentos expressivos nos últimos meses. Um dos exemplos citados pela imprensa britânica é o duelo entre Espanha e Uruguai, cujo ingresso mais barato saltou do equivalente a cerca de R$ 600 para R$ 1.575. Já os bilhetes mais caros para a final da Copa do Mundo chegam atualmente à faixa de R$ 55 mil.

A Copa do Mundo de 2026 será disputada nos Estados Unidos, Canadá e México, com início marcado para 11 de junho e a final programada para 19 de julho. A Seleção Brasileira no próximo sábado (13), contra Marrocos. O time nacional está no Grupo C e vai enfrentar os marroquinos, Haiti e Escócia.

Com informações do Metrópoles.