1. Como desativar o WhatsApp em caso de roubo

  • Escreva um email para support@whatsapp.com;
  • No campo do assunto, escreva apenas "Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta". A mensagem pode ser direto ao ponto: seu número de telefone, incluindo DDD e código do país (+55, no caso do Brasil);
  • O email que confirma a desativação da sua conta chegará algumas horas depois. Fique esperto: o prazo de 30 dias para o perfil ser reativado começará a partir do momento em que você receber essa mensagem;
  • Se você não ativar o perfil em outro celular, ele será excluído;
  • Quando você estiver novamente em posse da linha de celular usada para acessar o WhatsApp, é hora de reativar sua conta no app. Basta fazer o processo de verificação do seu número.

Quando ocorre a desativação temporária da conta do Whatsapp, é como se ela fosse suspensa. Apenas as mensagens que não tiverem chegado ao aparelho serão entregues. Ou seja, o perfil do usuário vai continuar existindo, o nome aparecerá visível para os contatos e as mensagens que enviarem para você ficarão pendentes até você voltar a ativar a conta.

2. Como deixar o WhatsApp offline temporariamente

Android

  • Vá em Configurações, escolha a opção "Aplicativos" e encontre o ícone do WhatsApp;
  • Nas configurações do aplicativo, selecione "Forçar parada" e confirme em "OK";
  • Ainda na página de configurações, selecione "Uso de dados" e desative a opção "Dados em segundo plano". Isso fará o app ficar offline para dados móveis da operadora (3G ou 4G);
  • Na mesma página, desmarque a opção "Wi-fi", para também impedir que o WhatsApp se conecte a uma rede;
  • Em modelos mais novos do Android, a Configuração pode apenas mostrar a opção "Desativar notificações". Neste caso, você continua a receber as mensagens sem que elas sejam notificadas através de pop-up e alarme.

iPhone

Para quem é dono de um iPhone, a história é diferente. O sistema operacional da Apple não permite desconectar um só aplicativo inteiramente - somente o acesso a redes móveis pode ser desligado individualmente.

Ainda assim, há um truque para você não ser incomodado com mensagens do WhatsApp, ainda que elas continuem chegando ao seu aparelho. Veja abaixo:

  • Abra as configurações e role a tela até chegar ao ícone do "WhatsApp"; clique nele;
  • Na página do aplicativo, desmarque a opção "Dados Celulares". Isso desativará apenas a conexão do WhatsApp com a rede móvel da operadora, via 3G ou 4G;
  • Como o iPhone não permite que você deixe um só aplicativo offline para a conexão wi-fi, vale pelo menos silenciar as notificações. Ainda na página de configurações, escolhe o ícone "Notificações" e desmarque a opção "Permitir Notificações".

*Com texto de Helton Simões Gomes

Fonte: Uol