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O serviço de águas e esgotos é essencial para todos, mas mantê-lo exige investimento. Para que tudo funcione a empresa tem despesas com energia elétrica, compra de produtos químicos, insumos, manutenção de redes, custo de pessoal, aquisição e manutenção de equipamentos e de veículos, dentre outras coisas.
Os custos da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) são bastante elevados. Para se ter uma ideia, o custo anual da empresa com energia elétrica é de R$125 milhões, sendo uma média mensal de R$ 10 milhões. Já o gasto fixo com produtos químicos é de aproximadamente R$ 8 milhões/ano, uma média mensal de R$ 660 mil.
É com o faturamento das contas de água que a Caern pode garantir a manutenção na prestação de um serviço de qualidade. Assim é bom lembrar a importância de manter em dia os seus pagamentos. Além disso, a Companhia trabalha com uma tarifa justa. Hoje, o consumidor paga em média R$ 40 por 10 mil litros do líquido tratado.
Desde o início da pandemia do Coronavírus a empresa suspendeu a cobrança de tarifa dos consumidores da categoria social. Vale ressaltar, que o benefício só é válido para aqueles que já estavam devidamente cadastrados.
NEGOCIAÇÃO DE DÉBITOS
Ainda como forma de facilitar para os consumidores que estavam com contas em atraso, a Caern concedeu condições especiais com entrada de mínima de 5% do total do débito e parcelamento em até 36 vezes, com dispensa integral de juros e multas por atraso.
