INSS retoma atendimento presencial em agências do país

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Após interrupção para manutenção programada, os serviços do INSS foram retomados nesta segunda-feira (2) em todo o país. A informação é da Agência Brasil.

Voltaram a funcionar a Central 135 e os atendimentos presenciais. Nos serviços digitais do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria seguirá indisponível, com retorno previsto para quarta-feira (4).

Segundo o Ministério da Previdência Social, a Dataprev concluiu com sucesso a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna. A atualização da infraestrutura envolveu cerca de 220 profissionais entre os dias 28 de janeiro e domingo.

Para minimizar impactos, o INSS antecipou perícias médicas e avaliações sociais e autorizou o reagendamento de segurados que não puderam comparecer durante a paralisação.

Com a modernização, a expectativa é reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar os serviços digitais. O ministério alerta, porém, que o alto volume de acessos pode causar lentidão nesta segunda-feira, especialmente em serviços que utilizam biometria. A recomendação é tentar acessar fora do horário comercial.